Política de privacidad – Sociedades Franquiciadas

    1. RESPONSABLES Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

    Las sociedades que integran las redes en franquicia de las enseñas TECNOCASA, TECNORETE (intermediación inmobiliaria) y KIRON (intermediación de crédito inmobiliario) actuarán en calidad de RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de los datos personales que se faciliten toda vez que realicen efectivamente labores de tratamiento. El intercambio de información entre los mencionados sujetos, en algunos casos y con base en criterios objetivos, geográficos o de tipología de inmueble, deviene obligatorio para realizar actividades de intermediación a través de las citadas redes de franquicias, en caso contrario, la prestación de los servicios podría resultar deficiente y/o imposible.

    IBERO GROUP TECNOCASA SERVICES, S.L.U. presta diversos servicios editoriales y servicios web a las sociedades que integran las redes en franquicia de las enseñas TECNOCASA, TECNORETE (intermediación inmobiliaria) y KIRON (intermediación de crédito inmobiliario). IBERO GROUP TECNOCASA SERVICES, S.L.U. actuará como ENCARGADA DEL TRATAMIENTO, tratando los datos de carácter personal que los usuarios le faciliten para dar cumplimiento a las respectivas prestaciones de servicios fijadas contractualmente por las sociedades citadas ut supra, para que estas puedan desarrollar sus respectivas actividades.

    IBERO GROUP TECNOCASA SERVICES, S.L.U. ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. IBERO GROUP TECNOCASA SERVICES, S.L.U. utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls y procedimientos de control de acceso, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos.

    2. DATOS DE CONTACTO

    Los datos de contacto de las sociedades que integran las redes en franquicia de las enseñas TECNOCASA, TECNORETE (intermediación inmobiliaria) y KIRON (intermediación de crédito inmobiliario), que en calidad de Responsables podrían tratar sus datos, se pueden obtener bien directamente, a través de las direcciones de internet: www.tecnocasa.es, www.tecnorete.es y www.kiron.es, o en la revista de información inmobiliaria Tecnocasa, o bien, solicitando dicha información a la empresa franquiciadora correspondiente. Los datos de contactos de los Delegados de Protección de datos (en adelante “DPO”) de cada una de las sociedades franquiciadas podrán solicitarse directamente a las mismas, dirigiéndose a las correspondientes direcciones.

    3. CATEGORIAS DE DATOS

    Se pueden tratar las siguientes categorías de datos personales:

    • Datos identificativos y de contacto (incluidas direcciones postales y/o electrónicas).
    • Datos transaccionales (cualquier operación o movimiento asociado a cualquier servicio prestado).
    • Datos sociodemográficos (tales como edad, estudios).

    No se tratan datos especialmente protegidos (afiliación sindical, convicciones religiosas o filosóficas, origen racial o étnico, datos relativos a la salud, orientación sexual, etc.).

    Es importante que mantenga sus datos debidamente actualizados para garantizar que en todo momento que los datos que se traten sean veraces.

    4. FINALIDADES

    Los citados datos de carácter personal de forma general serán tratados para realizar las finalidades indicadas en los epígrafes siguientes por los integrantes de las redes en franquicia de las enseñas TECNOCASA, TECNORETE y KIRON y, en concreto, por:

    • La/s sociedad/es franquiciada/s integradas en la red de intermediación inmobiliaria Tecnocasa/Tecnorete en las que el usuario expresamente hubiera manifestado su interés.
    • La/s sociedad/es franquiciada/s integradas en la red de intermediación inmobiliaria Tecnocasa/Tecnorete que desarrollen su actividad en la/s zona/s donde el usuario hubiera manifestado su interés y/o en las zonas cercanas o adyacentes a estas.
    • La/s sociedad/es franquiciada/s integradas en la red de intermediación de crédito inmobiliario Kìron en las que el usuario expresamente hubiera manifestado su interés y/o en aquellas que desarrollen su actividad en la/s zona/s donde el usuario hubiera manifestado directa o indirectamente su interés, así como en las zonas cercanas o adyacentes a estas.
    • La/s sociedad/es franquiciada/s integradas en la red de intermediación de crédito inmobiliario Kìron que trabajen en la/s zona/s donde el usuario hubiera manifestado su interés por realizar la valoración de un inmueble, ofertar su venta/alquiler, recibir información sobre un inmueble para su compra o alquiler y/o en las zonas cercanas o adyacentes a estas.

    Atendiendo a la naturaleza de los servicios ofrecidos no cabe la toma decisiones automatizadas.

    Los datos de carácter personal que se faciliten serán tratados, según el caso, con las siguientes finalidades:

    4. a. PRESTACION DE SERVICIOS:

    • Inherentes y complementarias a las actividades de intermediación inmobiliaria en red de franquicia, como, por ejemplo, la promoción de un inmueble para su venta o arrendamiento o la búsqueda de un inmueble para su compra o arrendamiento, así como coordinación y registro de las visitas realizadas a los inmuebles que se comercializan.
    • Inherentes y complementarias a las actividades de intermediación de crédito inmobiliario en red de franquicia, así como de seguro, como, por ejemplo, la búsqueda de la financiación para la adquisición de un inmueble y la contratación de seguros.
    • La asignación de oficinas de intermediación inmobiliaria y/o de crédito inmobiliario atendiendo a las preferencias manifestadas.
    • Tramitación de incidencias relacionadas con los servicios prestados.

    La base de legitimación para el tratamiento de los datos con la finalidad indicada en el presente párrafo es la existencia de una relación contractual (art. 6.1.b RGPD). La entrega de los datos deviene obligatoria, pues en el caso en que no se facilitaran, la prestación de los servicios podría resultar de deficiente y/o imposible.

    4. b. ATENCIÓN AL CLIENTE:

    Solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario a través de la Página web o de la web Agencia.

    La base de legitimación para el tratamiento de los datos con la finalidad indicada en el presente párrafo es el interés legítimo del Responsable del tratamiento (art. 6.1.f RGPD).

    4. c. MARKETING:

    En caso de que usted lo haya autorizado marcando la casilla correspondiente, sus datos podrán ser utilizados para remitirle comunicaciones comerciales, incluso por medio electrónicos, de los servicios prestados respectivamente por los integrantes de las redes en franquicia de las enseñas TECNOCASA, TECNORETE y KIRON.

    La base de legitimación para el tratamiento de los datos con la finalidad indicada en el presente párrafo es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

    4. d. PROPORCIONAR PUBLICIDAD ADAPTADA A SUS INTERESES O PREFERENCIAS:

    En caso de que usted lo haya autorizado rellenando el formulario correspondiente, sus datos podrán ser utilizados para remitir información y publicidad adaptada a sus intereses o preferencias.

    La base de legitimación para el tratamiento de los datos con la finalidad indicada en el presente párrafo es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

    4. e. SOLICITUDES DE EMPLEO:

    Gestionar solicitudes de empleo y llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal por parte de las sociedades que integran las redes en franquicia de las enseñas TECNOCASA, TECNORETE (intermediación inmobiliaria) y KIRON (intermediación de préstamos y créditos inmobiliario) en las zonas y sectores en los que los usuarios hubieran manifestado su interés.

    La base de legitimación para el tratamiento de los datos con la finalidad indicada en el presente párrafo es la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

    5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

    Los datos se conservarán mientras su tratamiento sea necesario para la finalidad para la cual fueron recabados, durante el menor tiempo posible, o, en caso de que la base legitimadora sea el consentimiento, hasta la revocación de éste.

    Además, los datos personales proporcionados podrán ser utilizados con las finalidades descritas incluso después de ello, cuando resulte adecuado, pertinente y limitado a lo necesario para los fines para los que se traten sus datos personales.

    6. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

    Utilizamos sus datos personales atendiendo a las bases de legitimación indicadas para cada una de las finalidades descritas. Además, en su caso, la legitimación para realizar el tratamiento se podrá obtener como consecuencia de una obligación legal (art. 6.1.c) del Responsable, como, por ejemplo, gestión de reclamaciones, prevención de fraude, etc.

    7. DESTINATARIOS

    También se podrán transmitir esos datos a determinados colaboradores que participen en el proceso de compraventa o arrendamiento de inmuebles, como pudieran ser entidades financieras, notarios, gestorías, comunidades de propietarios, administradores de fincas, etc., así como a otros terceros en caso de ser requeridos legalmente para ello.

    No está prevista la realización de transferencias internacionales de sus Datos, no obstante, en caso de que se transfieran Datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se asegura de que ofrecen garantías adecuadas para realizar tales transferencias internacionales.

    8. DERECHOS

    En cualquier momento usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado. Dichas acciones podrán ejercerse enviando una solicitud expresa e inequívoca o a la sociedad franquiciada de la red Tecnocasa/Tecnorete/Kìron responsable, la cual podrá identificar de la manera indicada en el epígrafe 2, o bien por correo electrónico a: privacidad@tecnocasa o por correo postal a la atención del Departamento de Atención al Cliente, calle Pallars 1 - 3, 08820, El Prat de Llobregat (Barcelona), indicando en ambos casos, "Derechos Arco-Pol" como asunto (en su caso, le podremos solicitar documentación adicional para acreditar su identidad).

    Si considera que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos que corresponda, a través de los medios indicados en el epígrafe 2, no obstante, en cualquier momento usted podrá formular reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de datos.



    Nota aclaratoria: IBERO GROUP TECNOCASA SERVICES, S.L.U. presta diversos servicios editoriales y servicios web tanto a las sociedades que integran las redes en franquicia de las enseñas TECNOCASA, TECNORETE (intermediación inmobiliaria) y KIRON (intermediación de crédito inmobiliario), como a las respectivas sociedades franquiciadoras, FRANCHISING IBÉRICO TECNOCASA, S.A. (Tecnocasa/Tecnorete) y KÌRON PARTNER, S.L.U. (Kìron), actuando, también en este caso, como Encargada del tratamiento de los datos en su caso facilitados (véase los apartados “Información acceso área personal” y “Newsletter del Blog”).